“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲，打破了桃溪鎮(zhèn)紅光村工作現(xiàn)場的寧靜。大屏幕上，“一鍵呼叫器”的提示閃爍不停，呼叫人是村民鐘玉珍老人。

電話那頭，老人聲音有些含糊，但網(wǎng)格員敏銳地捕捉到關鍵信息：“門窗打不開……”群眾的事，再小也是大事。網(wǎng)格員立刻放下手頭工作，迅速趕往老人家中。推門進去，只見鐘玉珍老人正對著窗戶發(fā)愁。網(wǎng)格員俯身輕聲詢問，耐心聽她講述，終于弄清楚了原委——原來是窗戶下方的滑輪因長期使用銹死了，老人力氣不夠，怎么也拉不動。

了解情況后，網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系了維修人員，詳細說明情況，叮囑盡快上門處理。看著網(wǎng)格員忙前忙后協(xié)調解決，老人臉上的愁容漸漸舒展開來，露出了欣慰的笑容。“沒想到這么個小小的呼叫器這么管用，有事按一下，你們就來了！”她小心翼翼地撫摸著掛在脖子上的“一鍵呼叫器”，眼神里滿是信賴，始終舍不得取下。

近年來，紅光村聚焦老年人、獨居群體等重點對象，推廣“無事”找書記“一鍵呼叫器”便民服務，搭建起“無事”找書記的快速響應通道。從門窗維修到日常幫扶，只要孤寡老人有需求，按下呼叫器，村兩委干部、網(wǎng)格員便會第一時間接單、上門、解困。這枚小小的呼叫器，不僅是連接黨群干群的“連心橋”，更是紅光村“民有所呼、我有所應”服務理念的生動寫照，讓“無事”找書記成為守護群眾幸福的堅實依靠。