“以前取個快遞得跑25公里,現在一個電話,志愿者就把包裹送到家門口,真是太方便了!”近日,曉天鎮張田村村民田大伯拿著剛收到的快遞,連連為村里的“跑腿志愿隊”點贊。這支由村“兩委”牽頭、黨員骨干帶頭、村民自愿加入的志愿隊伍,正是該村“無事找書記”工作機制的生動實踐,用腳步丈量民情,把服務送到群眾心坎上。
張田村下轄15個自然村,村落分散且距離鄉鎮較遠,青壯年大多外出務工,留守老人、婦女兒童占比不低。此前,村里沒有快遞代收點,村民取件需前往鄉鎮快遞站,往返耗時費力,“取快遞難”成了不少村民的煩心事。在一次“無事找書記”民情懇談會上,有村民隨口提起這一困擾,沒想到立刻引起村黨支部書記劉圣高的重視。“群眾的‘小事’,就是我們的‘大事’,既然大家有需求,我們就必須想辦法解決。” 劉圣高在會上當即表態。 會后,村“兩委”迅速召開專題會議研究解決方案。考慮到村里部分黨員、熱心村民時間相對充裕,且熟悉村情路況,一個成立“跑腿志愿隊”的想法應運而生。消息一經發布,便得到了村民的積極響應,志愿隊很快組建完成。村“兩委”為志愿隊制定了規范的服務流程:村民通過電話、微信群預約快遞代取服務,不管是哪個志愿者只要去鎮上,前往鄉鎮快遞站領取,在順路的情況下送貨上門,不順路的放在村部,由村干部代送,全程不收取任何費用。“我們多跑一步,群眾就少累一點。”志愿隊隊員、黨員田樹青說,不管是烈日炎炎還是刮風下雨,大家都堅持按時取件配送,從不耽誤。
如今,“跑腿志愿隊”已成為張田村的“便民使者”。截至目前,志愿隊累計服務村民140余人次,代取快遞200余件,涵蓋生活用品、農資農具、藥品食品等各類物資。“以前取快遞要花大半天,而且坐車還要40塊錢車費,現在在家門口就能收到,‘無事找書記’真的能解決問題!”村民們的口碑,是對志愿隊最好的認可。
下一步,“我們將依托‘無憂快遞志愿隊’,拓展代購代辦、政策宣傳、困難幫扶等更多服務,讓‘無事找書記’機制真正扎根基層、服務群眾,讓群眾真的無憂。”劉圣高表示,村里還將建立志愿積分制度,激勵更多村民參與志愿服務,讓互助互愛成為鄉村新風尚,為鄉村振興注入溫暖力量。
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