“沒想到一條訴求，真的解決了多年的積水難題！”105國道三元村路段剛經歷一場降雨，路面雨水迅速排凈，村民張大叔看著暢通的道路，對村里的“無事”找書記訴求反映渠道連連稱贊。近日，曉天鎮三元村通過該渠道接到村民反映后，快速推進排水工程項目，徹底破解了國道雨季積水的民生痛點。

此前，每到雨季，105國道三元村路段因地勢較低、原有排水系統老化，常出現雨水淤積現象。積水不僅影響村民日常出行，還存在車輛打滑、行人摔倒的安全隱患，成為村民反映強烈的“心頭事”。一位村民通過“無事”找書記微信小程序留言，詳細描述了積水困擾，這條訴求很快被村委會重點關注。

接到訴求后，村書記第一時間帶著村兩委干部、施工技術人員到現場勘察積水范圍、分析問題根源，還邀請反映訴求的村民和周邊住戶一起座談，聽取大家對排水方案的意見，最終確定采用“管網升級+增設排水口”的方案，這種“群眾點單、書記接單、集體議單”的流程，讓民生訴求快速轉化為治理行動。

“從開始到完工，只用了不到20天的時間，村干部全程盯著進度，有問題隨時溝通，這效率我們特別滿意。”村民王女士說。經過20多天的緊張施工，工程順利完工，新鋪設排水管道300余米，在積水嚴重路段增設18個雨水篦子，同時對原有老舊管道進行清淤修復，確保排水系統高效運轉。

為減少施工對村民生活的影響，村委會通過積分制動員村民參與工程監督，鼓勵志愿者協助維護施工秩序，確保工程進度與民生便利“兩不誤”。如今，一場場降雨成為項目成效的“檢驗員”，新建成的排水系統快速排凈路面雨水，國道通行恢復順暢，村民出行安全感顯著提升。

“‘無事’找書記，關鍵在‘有事’真解決。”三元村黨支部書記趙娟表示，接下來村里將繼續用好這一訴求渠道，及時回應群眾需求，同時建立排水設施定期巡查維護機制，確保排水系統長期穩定運行，持續守護村民的出行安全，讓民生工程真正成為經得起時間考驗的“民心工程”。