聚焦群眾關切。堅持以群眾需求為導向，瞄準群眾關心關注的補償標準、購房券方式、安置費分配等政策，組織編寫政策宣傳折頁，以一問一答、典型案例索引的形式幫助涉遷群眾了解征收政策。在縣城區南溪河（舒中村）防洪治理、梅河東路改造項目征收工作中，針對群眾關切的安置問題，制定并發放政策明白紙進行主動解答和回應，屬地政府、征收部門、縣直單位志愿者進村入戶宣傳達300余人次。

聚焦精準宣傳。面向一線人員宣傳，項目啟動前期舉辦房屋征收補償安置業務工作培訓會，突出抓好房屋征收確權登記、協議簽訂、安置房分配、征補安置政策等內容培訓，引導征補安置一線人員熟悉政策，熟練技能。注重深入現場宣傳，發揮直接面向群眾的優勢，開展先后四輪測繪、評估、復核、安置意愿等方面入戶走訪，舉辦征收補償方案聽證會，全面收集梳理征遷安置民生意見4個方面11條建議。在征收安置項目現場設置政策咨詢組，開展“一對一”“面對面”宣傳解讀，現場解答群眾咨詢問題，從而幫助涉遷群眾更好地運用政策，合理安置、科學安置。

聚焦為民服務。將征補安置政策宣傳活動與“強作風、重實干、‘征’落實”作風提升活動相結合，推出征收服務進家門，從確權復核、簽訂協議、搬遷騰空到領取征收補償款等方面，實行工作人員上門服務，直接將政策宣傳、辦事服務延伸至被征收人家中。及時梳理問題清單，制定改進“一戶一策”方案，成功協調解決房屋產權不明晰、公證流程不快捷等問題40個，實現從“服務一線”到“一線服務”的轉變。